Par exemple, beaucoup de problèmes que le client est amené à rencontrer peuvent déjà avoir affrontés et résolus par d'autres. Et surtout, faut arrêter d'écouter ceux qui n'ont qu'à se plaindre, et cmmencer à entendre les 98% pour qui tout va bien. Les utilisateurs SFR dénoncent très souvent dans les avis consommateurs, les débits offerts par cet opérateur, et ce quelle que soit la technologie. Se rendre sur le forum du site SFR ou sur les FAQ proposées par l'opérateur est donc une bonne option. Les abonnés doivent ajouter 7 euros par mois en plus de l’abonnement box SFR pour profiter de la box SFR 8. Et découvrez à quelle vitesse vous allez pouvoir surfer sur Internet. L'opérateur propose 5 abonnements internet dont l'offre Freebox Révolution, qui est son offre phare depuis plusieurs années. Si l'offre smartphone de SFR est une idée alléchante, il ne s'agit pas forcément de la solution la plus économique en fin de compte. Les titulaires d'un forfait de l'opérateur sont en effet les plus à même de donner des retours d'expériences permettant d'en savoir davantage sur la qualité des services proposés. À propos de la qualité des services de SFR (Altice). Vérifier la qualité de sa ligne fixe ou mobile, Forfaits mobiles ou box internet ADSL et Fibre : les meilleures promotions, Un forfait 4G à prix cassé : les bonnes affaires, Les box internet avec les meilleures promotions. Avec le pack on bénéficie aussi de la télé donc c'est parfait pour moi et les enfants. Si vous êtes éligible au Très Haut Débit, SFR propose trois abonnements box, avec un engagement d’un an. Avant tout de chose, précisons que pour profiter de la Zive Box, il faut remplir une condition sine qua non : être éligible à la fibre. J'épuise jamais mon seuil de connexion, même avec mon tél. L'avis des clients sur les box internet SFR est donc franchement positif, au point que l'opérateur rivalise fortement avec ses concurrents les plus réputés. Je peux à peu près tout faire avec , depuis des années. Côté catalogue TV, notre avis est positif car l'offre sfr fibre premium inclut 200 chaînes, soit la liste la plus complète de toutes les box haut de gamme. Il est possible de bénéficier du bouquet RMC Sport grâce aux box SFR, même si ce bouquet n'est plus l'exclusivité de cet opérateur. Service 100% gratuit. Tout comme ses concurrents, le fournisseur d’accès à Internet SFR propose plusieurs offres SFR box pour répondre aux différents besoins des consommateurs. If playback doesn't begin shortly, try restarting your device. Découvrez sur la box SFR les avis défavorables laissés par les consommateurs. Côté prix, SFR ne se positionne pas comme l’opérateur le moins cher du marché, notamment après la première année d’abonnement, lorsque les abonnés ne profitent plus des « remises nouveaux clients ». Inutile de choisir un opérateur qui ne couvrirait pas son lieu d’habitation. Ainsi, on trouve chez l'opérateur quatre formules différentes, parmi lesquelles un forfait à bas prix qui amène avec lui une enveloppe téléphonique limitée à 2h, et une limite de données mobiles assez basse, quoique suffisante pour une utilisation au compte-gouttes. D’abord SFR-Cegetel, après avoir fusionné avec Cegetel et Télécom Développement en 2003, SFR reprend sa dénomination d’origine en étant racheté après scission par le groupe Vivendi à hauteur de 100 %. Parmi ces boxes, la SFR NB6 fait partie des plus appréciées des internautes. Et c'est pas parce que je suis pas jeune que j'ai pas facebook pourtant! Après saisie du Médiateur l'an dernier, SFR a pris l'engagement de suivre son avis. Certaines offres peuvent permettre de booster sa bande passante pour grimper à 2 Gb/s en débit partagé théorique, soit un plafond difficile à atteindre dans les faits. L'intérêt de ce genre de formule pour SFR va de soi. J'ai le plus haut forfait et je m'en plains pas. Ainsi, que le forfait mobile souscrit soit sans engagement ou avec une durée d'un an, les 12 premiers mois d'abonnement sont toujours à prix réduit. ou encore de baisses récurrentes de débit. De l'avis général, SFR profite de sa position de force historique pour se maintenir comme un des meilleurs opérateurs du marché. De la Livebox 5 d’Orange à la SFR Box 8, en passant par les différentes Bbox proposées par Bouygues ou les Freebox Delta et Freebox One de Free, nous avons testé toutes les box Internet actuellement disponibles. La plupart du temps, le prix est étalé sur 24 mensualités, prolongeant presque systématiquement la durée d'engagement du forfait choisi. Quelles alternatives au service client de SFR ? On partage les connexions internet, en fait au début je comprenais pas ce que ça veut dire et maintenant tout le monde est super content : mes enfants ont des téléphones portables et moi aussi. | Lire 6 861-6 880 avis sur 7 306 SFR by Altice a reçu 476 évaluations pour une note moyenne de 2.9 sur 5. De manière générale, le service client de SFR a eu une bien mauvaise presse, mais les avis tendent à être plutôt cléments ces dernières années. Pour la partie débit, en cas d’éligibilité à la fibre, il faut choisir l’offre SFR box Fibre Power ou Premium pour profiter d’une vitesse allant jusqu’à 1 Gb/s. Utilisez le test ADSL de SFR pour savoir immédiatement si votre ligne est éligible aux offres de ce fournisseur internet. Pour séduire une clientèle de plusieurs millions d’abonnés, SFR propose de nombreux forfaits. Elle profite d'un design noir brillant qui s'intégrera plus facilement avec les matériels de salon et notamment les décodeur TV de SFR-Numericable et Evolution. Service client pas aimable du tout, 6 mois pour régler mon probleme de téléphone (qui n'est toujours pas régler d'ailleur) je paie tout les mois pour rien vu que mon probleme n'est pas regler. En fonction de vos attentes et de votre budget, vous pouvez donc trouver l’offre box SFR qui vous convient. Une box fonctionelle. Les abonnements internet et mobiles SFR appréciés pour leur bon rapport qualité prix. La stratégie de SFR pour redorer son blason. Mieux vaut toutefois se poser les bonnes questions avant de passer commande. Certains vont se contenter de l'offre de base et estimeront que les bouquets TV et le très haut débit ne leur seront pas nécessaires, quand d'autres utilisateurs préféreront bénéficier d'un maximum de fonctionnalités. Nous souhaitons donner notre avis sur celle-ci. L'offre propre à l'opérateur s'est ainsi plutôt spécialisée dans le haut de gamme et l'engagement au long cours, mais il serait injuste de résumer ainsi cette gamme, qui reste particulièrement riche. Je passe mon temps à rebboter les 2 box pour avoir un servir normal qui ne l'est pas. Avant de faire un choix parmi les offres SFR box, découvrez quels sont les avis favorables et défavorables sur les box internet de cet opérateur. WiFi 5 jusqu'à 20 Mb/s. Depuis et vers les DOM, l'Europe, la Suisse, Andorre, les USA, le Canada et d'autres destinations, les appels, SMS et MMS sont illimités. Testez gratuitement votre éligibilité en moins de 3 minutes et découvrez les meilleures offres pour votre accès à internet. Comme vous allez pouvoir le découvrir, bon nombre de ces avis au sujet de la box Red by SFR sont favorables. Des promotions attractives sur la première année d'abonnement. Pour cette nouvelle box SFR 8, les avis sont plutôt positifs en ce qui concerne la fameuse expérience produit. Idéal pour un forfait enfant ou senior, par exemple. J'y suis, j'y reste ! Découvrez toutes les caractéristiques de cette dernière via notre SFR box 8 test. Pari réussi pour SFR qui se place aujourd’hui à la deuxième place des opérateurs français en termes d’abonnés, derrière Orange. J'ai souscrit à une offre SFR family et je suis assez contente. Celle-ci reste à des prix assez élevés et à destination de foyers plutôt bien installés, mais comme pour les forfaits mobiles, il n'est pas possible de résumer aussi facilement la diversité de formules internet de SFR. À noter également que l’offre est disponible pour seulement 3 euros par mois pour les clients box internet de l'opérateur. Frais d'ouverture de service et de résiliation de 49€ chacun. Les clients ou anciens clients SFR ayant donné leur avis ont ainsi généralement relevé que : Les prix des forfaits sont globalement élevés, sauf à profiter d'une remise grâce à la box internet SFR. Les... 79 % des lecteurs ont trouvé cet article utile. Si l'on dispose déjà d'une ligne SFR, quelle qu'elle soit, le mieux est encore de se doter des identifiants fournis par l'opérateur pour se connecter à l'espace client de SFR. SFR semble en effet faire de gros efforts pour avoir un contact client optimal. Les conseillers ne transmette même pas les informations pour que les techniciens me contacte. Le contrat de déploiement commun souscrit entre SFR et Bouygues Telecom n'y est peut-être pas étranger. Entre autre, ils n'avaient pas résilé mon précédent abonnement. Tap to unmute. SFR. J'ai failli changer à cause d'une série de problèmes après mon déménagement. Avis Freebox Révolution : les avis clients sur la box de Free Free fait partie des quatre grands fournisseurs d'accès à internet sur le marché français. Quels retours d’expérience sur les forfaits mobiles de SFR ? Donc encore merci SFR pour ce que vous proposez niveau forfait c'est vachement bien. La seule fois où j'ai eu un souci, le fameux et si terrifiant service client m'a répondu très clairement et m'a vraiment aidé. En utilisant ces derniers, vous acceptez l'utilisation des cookies. Les nouveaux clients peuvent profiter de remises mensuelles allant jusqu’à 23 euros par mois. Les promotions de RED by SFR par exemple. Cet opérateur propose des bouquets SFR TV comprenant : Pour savoir si votre logement est éligible à l’ADSL ou à la fibre optique, faites notre test d'éligibilté ! De plus, SFR a choisi Huawei pour la box 4G+ que l’opérateur propose. Je sais que certains parents sont pas assez vigilants mais moi je veux pas que mes enfants passent leurs journées le nez dans le téléphone. Ses partenariats internationaux assurent tout autant une bonne couverture à l'international pour SFR, permettant une itinérance satisfaisante pour la partie roaming mentionnée précédemment. Box de SFR obligatoire et mise à disposition. Rappelons que les offres SFR box sont soumises à un engagement de 12 mois. ; Pour répondre aux différents besoins de sa clientèle, SFR propose un large choix de forfaits. De l'avis des clients, les services différents qui sont permis par cette offre large sont tout à fait convenables, et s'adaptent bien aux besoins des utilisateurs. Le débit proposé en fibre, pour toutes les offres SFR, est largement suffisant pour la grosse majorité des avis. Conclusion : notre avis sur SFR. 53% des consommateurs recommandent l'opérateur. Malgré tous les efforts fournis par SFR pour offrir des services adaptés et performants, personne n’est à l’abri d’un problème ou simplement d’une difficulté. Faut vraiment arrêter de les attaquer pour ien. Moi je peux par contre bénéficier de l'accès que je me mets. Un conseiller-expert ZoneADSL à votre écoute. Tandis que certains applaudissaient l’effet tout-en-un de la box, d’autres affirmaient que pour utiliser la Freebox One, elle devait être installée dans un endroit équipé d’un câble téléphonique, dommage pour certains.
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